Termos de Envio e Entrega

ENTREGAS NA SOLO MULHER: RECEBA SEUS PRODUTOS COM TODO O CUIDADO!

Na Solo Mulher, queremos que sua experiência de compra seja perfeita do início ao fim, inclusive na entrega! Por isso, trabalhamos com todo o cuidado para que seus produtos cheguem até você com segurança e no prazo.

Opções de envio

Nossos produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais (Suíça, Estados Unidos e China) para o endereço que você indicar no momento da compra.

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de 10 a 35 dias úteis (em média, após a postagem), dependendo da sua localidade. O envio é feito em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos feitos por boleto bancário podem levar de 1 a 5 dias para terem o pagamento confirmado.

Código de rastreamento

Enviaremos um código de rastreamento para o seu e-mail assim que ele estiver disponível, para que você possa acompanhar a entrega do seu pedido. O código pode levar de 3 a 9 dias úteis para ser enviado após a confirmação do pagamento e pode demorar de 5 a 10 dias úteis para as informações de envio aparecerem no site dos Correios.

Atrasos na entrega

Em alguns casos, o prazo de entrega pode se estender por alguns dias úteis devido a fatores que não controlamos, como atrasos, greves, feriados, pandemias ou alta demanda nos Correios. Nesses casos, faremos o possível para te manter informado sobre a situação.

Entrega garantida ou seu dinheiro de volta!

Garantimos a entrega do seu pedido! Se ele for extraviado ou se perder durante o processo de entrega, nós te reembolsaremos o valor total pago pelos produtos. Todos os produtos são enviados com seguro contra extravio e rastreamento online gratuito.

Importante

• Você pode receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes.
• Se o seu produto não for entregue em até 90 dias úteis após a postagem, o valor pago será 100% devolvido.

Cuidados com o endereço de entrega

A Solo Mulher se responsabiliza por enviar os produtos para o endereço que você indicar. Por isso, pedimos atenção ao preencher o endereço no momento da compra.

Destinatário ausente

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios fazem três tentativas de entrega. Se não houver ninguém no local, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima, onde você poderá retirá-lo em até 7 dias corridos. Caso o pacote não seja retirado, ele voltará para nós e será necessário pagar um novo frete para o reenvio.

Endereço incorreto ou incompleto

Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos. Se a entrega não for realizada por esse motivo, não haverá reembolso.

Taxas e impostos

Fique tranquilo! Caso haja cobrança de taxas ou impostos de despacho, a Solo Mulher se responsabiliza por eles. Você paga apenas o valor do produto no site.

Ao efetuar a compra em nosso site, você concorda com estas condições e normas.